Presentación

Un robusto programa de software llamado Interactive System Productivity Facility (ISPF) proporciona a los sistemas informáticos mainframe una atractiva interfaz de usuario. Gracias a esta herramienta, los usuarios pueden interactuar con los recursos del sistema, modificar archivos y enviar trabajos, entre otras cosas. La visualización precisa de los mensajes, especialmente los largos que pueden sobrepasar el tamaño convencional de la pantalla, es esencial para utilizar ISPF de forma eficiente.

B. la importancia de mostrar eficientemente textos largos

Los mensajes actúan como un canal de comunicación entre el sistema y el usuario en el contexto del SIPF. A través de estos mensajes se envía información importante, como alertas de problemas, actualizaciones de estado o solicitudes de interacción del usuario. Sin embargo, tratar con comunicaciones largas presenta muchas dificultades.

Usabilidad y legibilidad:
Los mensajes largos pueden resultar difíciles de leer y comprender, sobre todo si ocupan toda la pantalla visible. A los usuarios puede resultarles difícil comprender todo el mensaje si éste debe mostrarse correctamente, lo que puede provocar malentendidos, errores o insatisfacción. En consecuencia, es crucial asegurarse de que los mensajes largos se muestren de forma que fomenten la lectura y mejoren la experiencia del usuario en su conjunto.

Precisión de la información:
Los mensajes largos a menudo proporcionan información crítica que los usuarios necesitan para tomar las acciones correctas o hacer juicios informados. Los usuarios corren el riesgo de perderse información crucial si el mensaje aparece truncado o cortado en la pantalla debido a restricciones de espacio.

La visualización eficaz de mensajes largos garantiza que los consumidores reciban el mensaje completo, lo que les permite comprender el asunto y reaccionar adecuadamente por completo.

Productividad y eficacia
La productividad de los usuarios puede aumentar considerablemente si se procesan bien los textos largos. Los usuarios pueden emitir juicios rápidos, ofrecer información correcta y completar trabajos sin retrasos innecesarios cuando pueden leer y comprender rápidamente textos extensos. Por el contrario, si los mensajes extensos no se muestran de forma eficiente, los usuarios pueden dedicar más tiempo a intentar comprender o navegar por la carta, lo que disminuye la eficiencia.

Para superar estos problemas, es esencial utilizar métodos que muestren eficientemente los mensajes largos dentro de las limitaciones de la pantalla típica de ISPF. Usando las tácticas correctas, los usuarios pueden obtener notificaciones comprensibles y simples de leer, mejorando su compromiso con ISPF e impulsando la productividad en general.

Las siguientes secciones examinarán varios métodos para mostrar mensajes largos en una pantalla ISPF típica. Estos métodos incluyen el empleo de la paginación para dividir los mensajes en trozos más pequeños, el desplazamiento dentro de la pantalla, el aumento del tamaño de la pantalla, la adición de ventanas emergentes de mensajes y la puesta en práctica de la división y envoltura de mensajes. También repasaremos las mejores formas de mostrar sucintamente notas extensas, incluyendo cómo utilizar un lenguaje claro y breve, proporcionar contexto y detalles pertinentes, y ofrecer opciones de navegación y controles al usuario.

Los usuarios pueden superar las dificultades de los mensajes largos y garantizar una experiencia de usuario práctica y sin problemas dentro del entorno ISPF comprendiendo e implementando estas estrategias y mejores prácticas.

Recuerda modificar la longitud y el tono del contenido para que coincida con el número de palabras y el estilo de escritura elegidos.

II. Conociendo las Restricciones de Pantalla de ISPF

A. Restricciones de tamaño de pantalla y longitud del mensaje

Es fundamental conocer las limitaciones impuestas por la longitud máxima de los mensajes y el tamaño de la pantalla al utilizar ISPF. La cantidad de datos que pueden ser mostrados en un momento dado es a menudo limitada por las filas y columnas fijas de la pantalla convencional de ISPF.

Restricción del Tamaño de Pantalla
Las pantallas ISPF típicamente tienen 24 filas y 80 columnas, lo que deja poco espacio para mostrar información. Debido a la limitación de espacio en pantalla, los mensajes que superan la longitud permitida no pueden mostrarse en su totalidad. Por lo tanto, es crucial implementar estrategias que permitan a los usuarios obtener el contenido exclusivo de comunicaciones largas sin perder legibilidad.

Mensaje lo más largo posible:

La longitud de cada mensaje que puede ser mostrado está igualmente limitada por ISPF. El tamaño máximo puede cambiar en función de la configuración del sistema, aunque normalmente se elige para garantizar la compatibilidad y el máximo rendimiento. Sobrepasarlo podría causar un comportamiento inesperado o truncamiento del mensaje.

B. Efectos de los mensajes largos en la experiencia del usuario y la legibilidad

La legibilidad y la experiencia general del usuario dentro de ISPF puede ser impactada significativamente por mensajes largos que excedan el tamaño típico de la pantalla. Material más largo presenta varias dificultades:

Legibilidad:

Los textos largos hacinados en una pantalla pequeña pueden ser difíciles de leer. Podría ser difícil para los consumidores seguir el flujo de la información si el contenido parece abarrotado. Los usuarios pueden tener que prestar más atención a información crucial o entender el mensaje cuando la legibilidad podría mejorarse, lo que da lugar a confusión y posibles errores de acción.
Comprensión y memoria:

Las comunicaciones largas dificultan la comprensión y el recuerdo de lo que se dice. Cuando se da demasiada información a la vez, puede producirse una sobrecarga cognitiva. Los usuarios podrían tener dificultades para comprender el mensaje con claridad, lo que reduciría la comprensión y retención de información importante.

El contexto y la navegación:
Los usuarios pueden tener que desplazarse por mensajes largos para obtener toda la información. Este movimiento de desplazamiento, laborioso y lento, podría interrumpir el flujo de trabajo. Además, puede ser necesario algo más que el desplazamiento para proporcionar a los usuarios el contexto que necesitan para comprender el contenido en su totalidad. La falta de contexto relevante puede obstaculizar la capacidad de los usuarios para emitir juicios informados o tomar las medidas adecuadas.

Para resolver estos problemas, mejorar la legibilidad y la experiencia del usuario, se pueden utilizar varios métodos y buenas prácticas. Estos incluyen el uso de paginación para dividir mensajes largos en partes manejables, agregar capacidades de desplazamiento a la pantalla ISPF, agrandar la pantalla para acomodar más material, usar ventanas emergentes de mensajes para obtener más detalles y aprovechar los métodos de división y envoltura de mensajes.

Comprender las restricciones impuestas por las pantallas ISPF y admitir los efectos adversos de los mensajes largos sobre la legibilidad y la experiencia del usuario nos permite considerar soluciones prácticas a estas restricciones. Profundizaremos en estas estrategias en las siguientes secciones, ofreciendo explicaciones e indicaciones sobre cómo mostrar mensajes largos con éxito en el entorno ISPF.

Recuerda modificar la longitud y el tono del contenido para adaptarlo al número de palabras y al estilo de escritura que hayas elegido.

III. Métodos de presentación de mensajes largos

A. Dividir el mensaje en trozos manejables

Introducción a la paginación
Con el método de la paginación, las comunicaciones largas pueden dividirse en páginas o en trozos más pequeños y digeribles. Los usuarios pueden desplazarse entre los componentes del mensaje utilizando indicaciones o comandos de página, en lugar de tener que mostrar el mensaje completo de una sola vez.

Cuando se trata de mensajes largos, utilizando la paginación, ISPF puede mejorar significativamente la experiencia del usuario y la legibilidad. Los usuarios pueden concentrarse en un aspecto del anuncio a la vez al dividir el material en piezas manejables, reduciendo la sobrecarga cognitiva y haciendo más sencillo absorber la información proporcionada.

Elegir el tamaño de página y las opciones de navegación correctas
Cuando se utiliza la paginación, es fundamental seleccionar un tamaño de página que equilibre la presentación de suficiente material en cada página con la prevención de desplazamientos innecesarios. El tamaño de la página debe tener en cuenta la longitud media del mensaje y el espacio disponible en la pantalla.

También es fundamental ofrecer alternativas de navegación sencillas. Los usuarios deben navegar fácilmente entre las páginas y comprender en qué punto del mensaje global se encuentran. Utilizar comandos como “Página siguiente” y “Página anterior”, así como mostrar números de página o indicadores de progreso, son técnicas de navegación estándar.

B. Dentro de la pantalla ISPF, desplazamiento

Utilizando el desplazamiento vertical
Los usuarios pueden subir y bajar el texto utilizando el desplazamiento vertical para ver el contenido completo de un mensaje largo. Dado que ISPF permite el desplazamiento vertical, los mensajes extensos pueden ser leídos sin ser divididos expresamente en páginas más pequeñas.

Los desarrolladores deben comprobar que la pantalla ISPF está configurada para permitir el desplazamiento vertical antes de activarlo. Los usuarios pueden desplazarse verticalmente dentro del mensaje utilizando las teclas de flecha o los controles de desplazamiento estándar.

desplazamiento horizontal para textos amplios
Cuando se trabaja con mensajes más grandes que el ancho de pantalla por defecto, el desplazamiento horizontal es tan necesario como el vertical. Tablas, gráficos y otro material preparado que no puede ser presentado adecuadamente en el área restringida de 80 columnas puede ser incluido en mensajes amplios.

Los usuarios de ISPF pueden desplazarse horizontalmente para ver todo el documento. Para ello, habilita barras de desplazamiento horizontal o utiliza instrucciones para desplazar la parte visible del mensaje hacia la izquierda o la derecha.

C. la ampliación de la pantalla

Modificando la configuración por defecto del ISPF
Al alterar la configuración del ISPF para aumentar el tamaño de la pantalla, los mensajes más largos pueden mostrarse de manera más eficiente. Aunque la pantalla estándar del ISPF incluye 24 filas y 80 columnas, estos números pueden cambiarse dependiendo de los gustos o necesidades del usuario.
Los usuarios pueden cambiar la configuración de su terminal para aumentar el número de filas y columnas accesibles, creando un área de visualización más completa. Antes de realizar modificaciones sustanciales en el tamaño de la pantalla, es fundamental tener en cuenta las capacidades del terminal y asegurarse de que son compatibles.

maximizar el espacio disponible en la pantalla
Los desarrolladores pueden utilizar cada pixel del espacio abierto en la pantalla sin cambiar el tamaño de la pantalla a través de modificaciones. Las aplicaciones ISPF deben tener una interfaz de usuario simple y sin desorden para evitar desperdiciar espacio. Esto permitirá a los usuarios mostrar mensajes largos sin tener que desplazarse por la pantalla.

Los usuarios pueden beneficiarse de una mejor experiencia de usuario al tratar con mensajes largos sin modificar significativamente la configuración de su terminal, optimizando el diseño y utilizando eficazmente el espacio de la pantalla.

D. Uso de mensajes emergentes

Visión general de las ventanas emergentes
Las ventanas emergentes de mensajes son ventanas breves que a veces aparecen en la pantalla principal de ISPF para mostrar más información. Las actividades de los usuarios, como hacer click en un link o detenerse sobre una pieza en particular, pueden causar que aparezcan estas ventanas emergentes.

Las ventanas emergentes pueden ser útiles cuando se trata de material extenso, ya que pueden proporcionar a los consumidores más información sin interferir con su contexto actual. Permiten a los usuarios obtener justificaciones adicionales en profundidad, ilustraciones o indicaciones sin salir de la pantalla de inicio.

Utilice notificaciones emergentes para contenidos extensos.
Los desarrolladores pueden utilizar diferentes métodos para implementar mensajes emergentes en ISPF. Esto puede incluir la utilización de cuadros de diálogo o paneles ISPF emergentes personalizados o el empleo de ventanas emergentes dinámicas utilizando herramientas de programación ISPF.

Para destacarse del material en la pantalla principal, los mensajes emergentes deben ser formateados apropiadamente. Esto ayudará a asegurar que atraigan la atención del usuario sin molestar. Además, deben proporcionar opciones de navegación simples para cerrar o descartar la ventana emergente y regresar a la interfaz principal.

E. Uso de la envoltura y división de mensajes

Crear muchas líneas para textos significativos
Los mensajes largos se dividen en varias líneas para que quepan en el espacio disponible en la pantalla. Este método permite acceder a la noticia completa sin necesidad de desplazarse.

Añadiendo manualmente saltos de línea en los lugares adecuados del material, los desarrolladores pueden separar manualmente los mensajes. Además, mediante algoritmos automatizados o procedimientos de formateo, las comunicaciones pueden dividirse de forma inteligente en función de elementos como los límites de las palabras o las interrupciones lógicas del texto.

gestión del truncamiento y el envoltorio
A la hora de dividir los mensajes de forma adecuada, es fundamental gestionar el envoltorio y el truncamiento. El envoltorio garantiza que las palabras se puedan distribuir en las líneas y mantiene el contenido legible. Por el contrario, el truncamiento supone detener el anuncio en una longitud predeterminada si supera el espacio disponible.

Los desarrolladores pueden garantizar que los mensajes largos se transmitan de forma visualmente atractiva, preservando al mismo tiempo la integridad de la información mediante la aplicación de métodos de envoltura apropiados y la gestión adecuada del truncamiento.

Finalmente, la implementación de estas estrategias en el entorno ISPF puede mejorar significativamente la legibilidad, la experiencia del usuario y la productividad. Los desarrolladores pueden garantizar que los usuarios puedan acceder a toda la información que necesitan sin comprometer la claridad o la facilidad de uso mediante el uso de la paginación, las opciones de desplazamiento, la personalización del tamaño de la pantalla, los mensajes emergentes o la división y envoltura de mensajes.

No olvide modificar la longitud y el tono del contenido para adaptarlo al número de palabras y al estilo de redacción elegidos.

IV. Técnicas recomendadas para la visualización de mensajes largos

A. Uso de un lenguaje claro y sencillo

Es esencial utilizar un lenguaje claro y sencillo al mostrar mensajes largos. Los usuarios pueden necesitar aclaraciones sobre mensajes largos que son prolijos o incluyen información superflua, lo que dificulta la comprensión de la idea central o la realización de la acción necesaria.
Tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas para aumentar la legibilidad y la claridad:

Utilice un lenguaje sencillo para evitar jerga o frases complejas que no todo el mundo entenderá. Para comunicar con éxito, utilice un lenguaje sencillo y corriente.

Divida las ideas complicadas en partes manejables: si la comunicación incluye información o instrucciones complejas, divídalas en partes más manejables. Para facilitar la lectura, utilice viñetas o listas numeradas.

Para captar la atención, destaque los elementos vitales del mensaje eligiendo los detalles o actividades más cruciales. Los puntos principales pueden separarse en secciones distintas, utilizarse negrita o cursiva, o un tamaño o color de letra diferente.

B. Aportación de antecedentes y datos pertinentes

Puede ser necesario proporcionar contexto adicional o información de apoyo para garantizar que la gente comprenda un mensaje y sus ramificaciones. A los usuarios les puede resultar difícil emitir juicios acertados o emprender las acciones correctas sin el contexto pertinente.
A continuación se indican algunas prácticas excelentes que hay que tener en cuenta a la hora de dar contexto:
Hacer un resumen o introducción: Exponga el objetivo o punto crítico del mensaje en un resumen conciso o introducción al principio. Gracias a ello, los usuarios pueden comprender rápidamente la importancia del mensaje antes de saber más.

Si el mensaje hace referencia a datos concretos, registros o actividades anteriores del usuario, ofrezca referencias o hipervínculos para facilitar su búsqueda. Los usuarios pueden hacerlo sin salir del contexto del mensaje y evaluar los datos pertinentes.

Orienta claramente a los usuarios para que respondan al mensaje incluyendo instrucciones prácticas. Utilice un lenguaje claro y sencillo para orientar a los usuarios hacia las acciones previstas.

C. Proporcionar al usuario controles y opciones de navegación

Los mensajes largos pueden intimidar a los consumidores, sobre todo si tienen que recorrerlos para llegar al material. Los mensajes largos pueden resultar más sencillos de asimilar si se ofrecen opciones de navegación y controles al usuario.

Tenga en cuenta las pautas de navegación y los controles de usuario que se indican a continuación:
Si hay que desplazarse por el mensaje, muestra una barra de desplazamiento o una indicación de progreso para que los usuarios sepan en qué punto del enunciado se encuentran. Los usuarios podrían utilizar esto como señal visual que indique la disponibilidad de material.

Si el mensaje está dividido en páginas o partes, marca claramente cada una de ellas y proporciona instrucciones sencillas de navegación. Los usuarios pueden navegar rápidamente por la información utilizando comandos como “Página siguiente”, “Página anterior” o marcadores de páginas numeradas.

Contraer o ampliar secciones: Si el mensaje tiene partes que se pueden contraer o ampliar, facilite controles para que los usuarios puedan hacerlo. Esto reduce el desorden visual y ayuda a los usuarios a concentrarse en aspectos concretos del contenido.

Los usuarios pueden explorar y comprometerse con mensajes largos aplicando estas buenas prácticas. Una redacción clara y concisa garantiza que el mensaje se comprenda fácilmente; el contexto y la información práctica favorecen la comprensión, y la disponibilidad de opciones de navegación y controles de usuario mejora la experiencia general del usuario.

No olvide modificar la longitud y el tono del contenido para adaptarlo al número de palabras y al estilo de redacción elegidos.

V. Comentarios y pruebas

A. El valor de evaluar la presentación de mensajes ampliados

Es crucial probar la presentación de cartas extensas para asegurarse de que las estrategias y mejores prácticas puestas en marcha son eficaces y proporcionan una experiencia satisfactoria al usuario. Antes de poner el sistema o programa a disposición de los usuarios, puede encontrar y solucionar cualquier problema mediante pruebas exhaustivas. Piense en los siguientes componentes de las pruebas:
Legibilidad y comprensión: Examine cómo los consumidores pueden captar y digerir el material para determinar la legibilidad de las comunicaciones largas. Examine elementos como el tamaño de la fuente, el diseño y la elección de palabras. Para evaluar la legibilidad de varios perfiles de usuario, emplee un amplio conjunto de usuarios con distintos grados de conocimiento del sistema.
Compruebe los controles de usuario y las opciones de navegación que ofrecen las comunicaciones extensas. Asegúrese de que los usuarios pueden navegar fácilmente por el material, obtener más información y realizar las tareas necesarias. Analice la eficacia de métodos adicionales para mostrar mensajes extensos, como el desplazamiento, la paginación, las ventanas emergentes, etc.

Compatibilidad entre plataformas:
Comprueba la duración de los mensajes en distintas plataformas y gadgets.
Haz que el formato, el diseño y la usabilidad sean constantes y funcionales en múltiples tamaños de pantalla, resoluciones y sistemas operativos.
Considere la posibilidad de realizar pruebas en ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas y dispositivos móviles para cubrir diferentes situaciones de usuario.

B. Recoger las opiniones de los usuarios

Las opiniones de los usuarios son esenciales para comprender hasta qué punto la visualización de mensajes largos satisface plenamente los requisitos y expectativas de los usuarios. Puedes conocer mejor las experiencias de los consumidores, detectar cualquier punto problemático o de usabilidad y realizar ajustes informados solicitando su opinión. Tenga en cuenta las siguientes técnicas para obtener opiniones de los usuarios:

Cree encuestas o cuestionarios para los usuarios con el propósito expreso de recabar su opinión sobre la presentación de mensajes extensos. Pregunte a los usuarios sobre su comprensión, sencillez de navegación y satisfacción general con las estrategias de presentación de mensajes utilizadas. Permita que los usuarios aporten críticas detalladas o recomendaciones de mejora.
Entrevistas a usuarios y pruebas de usabilidad:

Entreviste o pruebe la usabilidad de una muestra de usuarios de forma individual.
Después de ver cómo responden con comunicaciones largas, pídales sus ideas, comentarios y recomendaciones.
Preste mucha atención a los retos a los que se enfrentan o a los momentos en los que muestran perplejidad o insatisfacción.

Analítica y seguimiento del comportamiento de los usuarios: Utiliza estas técnicas para obtener información cuantitativa sobre cómo interactúan las personas con las comunicaciones largas. Analice los patrones de interacción de los usuarios o datos como la profundidad de desplazamiento o el tiempo dedicado al mensaje. Esta información puede arrojar luz sobre posibles puntos problemáticos o problemas de compromiso de los usuarios.
Anime a los usuarios a dar su opinión a través de los canales designados, como foros en línea, tickets de ayuda o formularios de opinión, implantando sistemas de asistencia y canales de opinión. Compruebe regularmente estos canales y responda rápidamente a los comentarios de los usuarios. Esto indica una dedicación a resolver los problemas de los usuarios y a mejorar constantemente la experiencia de visualización de los mensajes ampliados.

Puedes encontrar áreas de mejora y mejorar iterativamente la presentación de mensajes extensos buscando activamente y escuchando las aportaciones de los usuarios. Asegúrate de que tu ciclo de desarrollo tiene en cuenta regularmente las aportaciones de los usuarios para garantizar que tus enfoques satisfacen sus necesidades y proporcionan la mejor experiencia de usuario posible.

No olvide modificar la longitud y el tono del contenido para adaptarlo al número de palabras y al estilo de redacción elegidos.

VI. Conclusión

Recapitulación de métodos eficaces para mostrar textos largos

En este post, hemos visto muchas formas de mostrar eficientemente mensajes largos en un contexto ISPF. Repasemos estos métodos:

Segmentación de mensajes: Utilizando la paginación, los mensajes largos pueden dividirse en trozos digeribles que los lectores pueden recorrer rápidamente.

Dentro del panel ISPF, los usuarios pueden desplazarse verticalmente para ver el contenido exclusivo de los mensajes largos sin utilizar la paginación. También se puede utilizar el desplazamiento horizontal para los mensajes largos que ocupan toda la pantalla.

Aumentar el tamaño de la pantalla: Los usuarios pueden tener más espacio para mostrar mensajes largos ajustando la configuración de ISPF o aprovechando al máximo el espacio disponible en la pantalla.

Utilizar ventanas emergentes de mensajes: Las ventanas emergentes proporcionan más información sin interferir en el contexto de la pantalla principal, lo que permite a los usuarios obtener más información según sus necesidades.

Para garantizar que la información se muestre eficazmente dentro del espacio disponible, utilizamos la división y el empaquetado de mensajes, dividiendo las notificaciones importantes en muchas líneas y gestionando el empaquetado y el truncamiento.

B. Instar al uso de buenas prácticas para mejorar la experiencia del usuario

La experiencia del usuario al presentar mensajes largos dentro del entorno ISPF puede mejorarse significativamente implementando las prácticas recomendadas que se describen en este artículo. Al adherirse a estos lineamientos, los desarrolladores pueden garantizar un lenguaje claro y sucinto, dar opciones de navegación y controles al usuario, y proveer contexto e información apropiados. Repasemos los procedimientos ideales:
Redacción clara y concisa:

Las comunicaciones largas son más fáciles de leer y comprender cuando se redactan en términos sencillos.
Las ideas complicadas se desglosan.
Se destacan los puntos cruciales.

Incluir resúmenes o introducciones, citar hechos o actividades pertinentes y proporcionar instrucciones que los lectores puedan seguir puede ayudarles a comprender el significado y las consecuencias de las comunicaciones extensas.

Ofrecer opciones de navegación y controles de usuario: Los usuarios pueden recorrer y asimilar mejor los mensajes extensos si se utilizan barras de desplazamiento, indicadores de progreso, instrucciones claras de navegación, secciones plegables y botones de expansión y contracción.
Gracias a estas buenas prácticas, los desarrolladores pueden garantizar que los mensajes extensos se presenten de forma sencilla para el usuario, reduciendo la carga cognitiva, mejorando la comprensión y fomentando la toma de decisiones y acciones eficaces.

En conclusión, mostrar con éxito textos largos en pantallas ISPF típicas es crucial para que los usuarios tengan una buena experiencia mientras obtienen información o instrucciones vitales. Los desarrolladores pueden optimizar la visualización de mensajes largos y mejorar la usabilidad general de sus aplicaciones ISPF utilizando técnicas como la paginación, el desplazamiento, la expansión de pantalla, los mensajes emergentes y la división de mensajes, así como las mejores prácticas para una redacción precisa, un contexto adecuado y controles fáciles de usar.

No olvide modificar la longitud y el tono del contenido para adaptarlo al número de palabras y al estilo de escritura que haya elegido.